不少债权人碍于情面，会口头承诺免除部分利息、甚至免除全部欠款。事后反悔继续追债，债务人十分无奈，不知道口头免除承诺到底算不算数，该不该继续还款。
单纯的口头免除欠款承诺，法律效力极弱。如果没有录音、聊天文字、书面协议佐证，债权人随时可以反悔，口头承诺无法作为免责依据，债务人依旧需要全额还款。
想要免除欠款真实生效，必须落实证据。微信文字确认、通话录音、书面免责协议，任意一种都可以固定事实，一旦确认免除，后续债权人不得再次追责。
债务减免不要轻信口头承诺，务必落实有效凭证。确认免除后留存完整记录，彻底终结对应债务，避免对方临时反悔，造成不必要的债务纠纷。