“办了 4000 元瑜伽年卡，仅上课 15 节，瑜伽馆因经营不善闭店，老板以‘预付款已用于场地租赁’为由拒绝退费”，瑜伽馆预付款因 “场馆运营成本高、易突然闭店”，追讨需聚焦 “未消费权益” 的合法主张。掌握以下 3 个方法，能有效挽回损失。
方法一：“固定‘闭店与未消费证据’，优先协商”。整理两类核心证据：一是预付款凭证(转账记录、办卡合同，注明 “瑜伽年卡 48 节”)、消费记录(打卡记录、课程预约截图，明确剩余 33 节课);二是闭店证据(门店闭店照片、会员群闭店通知、老板失联记录)。若能联系到老板，携带证据协商，要求 “按剩余课程比例退费”，若对方提出 “转至其他场馆”，需确认新场馆的课程体系、距离是否与原约定一致，避免被迫接受低质替代服务。某消费者用未消费记录协商，1 个月内收回 2700 元退费。
方法二：“‘会员联合维权’+‘12315 投诉’施压”。联合其他受害会员组建维权群，汇总办卡金额、未消费课程数量，共同向当地 12315 平台提交《集体投诉书》;同时向体育行业主管部门投诉，核查瑜伽馆经营资质及预付款监管情况。某瑜伽馆拖欠 20 名会员共 8 万元费用，会员联合投诉后，市场监管部门介入，7 天内帮会员追回 40% 费用，剩余部分约定分 3 期支付。
方法三：“起诉‘经营者 + 场馆出租方’，扩大追责范围”。若瑜伽馆已注销或老板跑路，向法院起诉经营者个人，提交经营者身份信息(从市场监管局查询)、办卡合同;若场馆出租方明知瑜伽馆经营异常仍收取高额租金，可主张出租方承担连带责任。某消费者起诉后，法院判决经营者返还 3000 元费用，后续通过强制执行从其名下银行卡划扣款项。